隐私声明

安卓信用保险(Atradius N.V.)及其子公司和分支机构(Atradius)是一家信用保险、担保、再保险、追收债务、商业信息/情报服务的全球供应商。安卓在 B2B 市场运营。安卓提供的产品和服务旨在帮助世界各地的公司理解并防范销售商品及服务时的违约风险,从而保障它们的销售活动。我们凭借着这些服务,实现世界规模的贸易。

 

安卓在提供产品及服务时扮演“数据控制者”的角色。我们收集处理的信息主要与公司及商业相关。然而,在执行过程中,我们也会处理到可能符合欧盟(EU)法律定义为“个人资料”的资料,因为这些资料牵涉到某位个人(例如:独资交易者、公司主管、实益拥有人、专业人士等)。我们认为,让您放心由我们处理您的个人资料,非常重要。当您使用我们的网站、应用程序、门户网站、订阅通讯、以客户代表或联系人身份参与我们的服务、(作为交易对手)与我们的客户交易、或以商业伙伴/供应商的身份与我们进行业务往来时,我们必须以的透明方式谨慎使用您的个人资料,确保安全。

 

本隐私声明应欧盟法律要求,提供我们在处理个人资料时必须提供的信息。例如,我们将解释处理个人资料的目的和理由、所涉及的个人资料类别、个人资料来源和接收者的类别、资料保存、和您身为资料当事人的权利。

 

安卓的子公司和分支机构可能另有其附加的隐私声明和各自的(当地)网站。欲了解安卓成员公司 Graydon、Iberinform、Atradius Instalment Credit Protection(比利时)的具体隐私信息,请访问它们的网站。

 

本隐私声明的更新

 

我们竭力不断改善我们的服务、程序、及保护您的个人资料权益,所以我们可能会不时更新本隐私声明。因此,我们建议您定期查看本声明。本声明上次更新时间是 2018 年 5 月 23 日。

 

我们何时收集您的个人资料?何时使用本隐私声明?

1. 如果您使用我们的网站

1.1我们收集哪些个人资料?

我们可能会处理以下几种贵公司或企业的信息,它们可能被视为个人资料:

您在注册我们的任何产品或服务时提交的任何个人资料,如姓名、(办公)地址、电话号码、电邮、登录资料、或其他信息。

容许我们记住您和您使用本网站偏好的信息。我们使用cookies收集这类信息。您可以在我们的Cookie信息页找到更多关于这一点的资料,包括如何拒绝/禁用 cookies。

您的 IP 地址,我们用它来记录您的兴趣/网站访问情形。

您透过网站订阅的任何通讯、电邮更新、国家报告、交易或经济信息更新等。

 

1.2我们为什么要收集这些个人资料?

我们可能为了以下几种目的使用您的信息:

 

  • 为了提供产品或服务、与您保持联系、并处理投诉/争议。
  • 为了(直接)营销目的和市场调查,以优化我们的产品和服务。
  • 为了在安卓企业集团业务工作内进行管理,并管理和保护我们的信息技术基础设施。

1.3使用您个人资料的法律依据

我们仅在有法律依据的情况下才处理您的个人资料。我们凭借以下一种或多种法律依据来处理您的信息:

 

  • 同意 

我们要求您同意我们网站所使用的某些 cookies。您可以在我们的Cookie信息页[A2] 找到更多关于这一点的信息。

  • 合法利益  

为了获取我们的合法利益所需,我们可能会处理您的个人信息。

我们使用的某些 cookies 无需取得您的同意。为了网站的正常运作,安卓有合法权益可使用这些 cookes。您可以在我们的 Cookie信息页找到进一步的信息。

在某些个案中,我们与您联系时,不一定需要您的同意才能使用您的个人资料。例如,当您要求我们通过联系表单与您联系时。此外,我们将您的个人资料用于营销目的时,不一定需要您的同意。可能的例子有如安卓在销售产品或服务时取得您的电子邮件,然后将该电子邮件直接用于营销我们的类似产品或服务。

1.4我们从哪里获取您的信息?

当您访问我们的网站时,我们将自动获取某些信息。我们通过 cookies 收集这些信息。您可以在我们的 Cookie信息页 找到更多关于这一点的信息。

当您主动提供信息给我们时,我们也会获取这些信息。例如,当您通过我们的网站订阅任何通讯、更新电子邮件、国家报告、交易或经济信息更新等。请您一并参考第二段中关于我们营销活动的信息。

1.5谁能够存取您的个人资料?

为了实现目的,我们可能会将个人资料开放给:

 

安卓公司、分支机构、附属机构、商业伙伴、和服务供应商。

2.市场营销

2.1我们为市场营销收集哪些个人资料?

我们可能在营销活动中处理以下与您有关的信息:

 

  • 联系方式:

姓名、头衔、电话号码、电邮、(办公)地址、联系记录。

  • 经您同意,为营销目的可使用的个人资料,如经由订阅通讯、更新电邮、商业出版物、调查报告和白皮书所取得的资料。
  • 您感兴趣的信息,例如:根据您所订阅的特定主题或行业相关出版物。
  • 与您的任何提问、投诉或争议有关的信息。
  • 您提供的其他个人资料。

2.2我们为什么要收集这些个人资料?

我们可能为了以下几种目的使用您的信息:

 

  • 与您接触并保持联系。
  • 向您宣传并通知我们的(新)产品及服务。
  • 组织活动和进行其他促销。
  • 分析您的兴趣和我们的可能商机。
  • 取得您对特定议题的看法,例如,透过(客户满意度)调查。
  • 处理问题、投诉、或争议.

 

2.3使用您个人资料的法律依据

我们仅在有法律依据的情况下才处理您的个人资料。我们凭借以下任一或多个法律依据来进行我们的营销活动:

 

  • 同意  

如有需要,我们要求您同意让我们为营销活动处理您的个人资料。您可以随时经由点击我们电邮上的“选择退出”链接撤销您的同意,或是递交在线表格[A4] 。如果您撤回您的同意,我们在您撤销同意前使用您的资料仍有其合法性。

  • 合法利益 

我们可能会为了在进行营销活动时获取合法利益所需,处理您的个人信息。我们为了商业利益,可能会,例如:收集、分析和解释客户的信息,以找出新的机会销售发展产品及服务,满足客户的偏好和需求。

2.4我们从哪里获取您的信息?

如果是为了营销目的,我们取得信息的主要来源是您自己。在其他情况下,我们可能从以下多种来源取得您的个人资料:

 

  • 将我们引荐给您、或经您授权同意分享资料的其他方。
  • 参与我们营销活动的第三方。
  • 在适用法律允许范围内的互联网(包括社交媒体)。

2.5谁能够存取您的个人资料?

安卓可能会将您可能被视为个人资料的信息开放给:

  • 安卓公司、分支机构、附属机构、商业伙伴、和服务供应商。
  •  

3.如果您是客户、政策相关方、仲裁者、共同担保人、商业伙伴或供应商

3.1我们收集哪些个人资料?

我们可能会处理以下几种关于您业务的信息,如果这些信息与某个个人相关(例如:独资交易者、公司主管、(最终)实益拥有人、股东、受益人、专业人士等,),则可能被视为个人资料。

联系方式和个人识别资料,例如:您的姓名、头衔、职务、电话号码、电邮、(办公)地址、国家、出生日期和出生地、身份资料、法人实体名称。

如果您的公司不是法人实体,我们可能还会处理银行账号资料、索赔记录、增值税号码、与您达成的协议细节和财务信息。

3.2我们为什么要收集这些个人资料?

我们可能会为了以下目的处理关于您业务的信息,这些信息可能被视为个人资料:

  • 执行并提供与协议相关的服务。这可能涉及:处理交易、与您沟通、评估(交易)保险风险及理赔范围、执行理赔、补救措施、提供信用(风险)管理和商业情报服务及产品、进行债务追收、提供客户支持服务、处理投诉和争议。
  • 执行“了解对手”(know your counterparty)、欺诈、洗钱、恐怖主义、制裁名单检查和其他合规检查。
  • 为了优化我们的产品和服务、进行(市场)研究和满意度分析。
  • 为了在安卓企业集团业务工作内进行管理,并管理和保护我们的信息技术基础设施。欲了解营销目的,请参考上文第二段以获取更多细节。
  • 为了确定、行使、或抗辩法律索赔。
  • 为了遵守监管/政府当局的命令,或相关法律、规定、(自愿)监管、行业或部门守则、指导方针任一带来的义务。

3.3使用您个人资料的法律依据

我们仅在有法律依据的情况下才处理您的个人资料。我们凭借以下任一或多个法律依据来处理您的信息:

 

  • 合法利益

为了在进行商业活动时获取我们的合法利益所需,我们可能会处理您的个人信息。

提供和发展信用保险、担保、再保险、追收债务产品和服务,以及商业情报服务,旨在帮助世界各地的公司理解并防范销售商品及服务时的违约风险。

为了与您有关的公司或企业订定并执行协议。

  • 执行合同  

如果您是独资交易公司,我们必须处理您的个人资料以订定并执行协议。

  • 法律义务

为遵守法律义务所需,我们可能会处理您的个人资料,例如进行合规检查、或遵守监管机构/政府当局的命令,或履行行业或部门法规订定的义务。

3.4我们从哪里获取您的信息?

安卓处理的个人资料可能有多种来源:

 

  • 直接来自您或与您有关的公司,包括您或这类公司的代表及获得授权者。
  • 来自安卓公司、分支机构、附属机构或企业伙伴。
  • 来自(公开)可用来源。
  • 来自信息/数据供应商。

3.5谁有可能存取您的个人资料?

为了实现目的,我们可能会将个人资料开放给:

 

  • 经您或其他与您有关的公司授权的其他方。
  • 安卓公司、分支机构、附属机构。
  • 第三方如保险理赔师、犯罪或欺诈检测和防范机构、再保险人、其他保险公司、银行、商业伙伴、审计师、律师、追收债务人和其他服务供应者。
  • 荷兰国家部门——当 Atradius Dutch State Business N.V. 为荷兰公司管理荷兰国家设施时(仅在您参与我们的荷兰国营业务时)。
  • 确定行使、抗辩法律索赔、或保护我们的业务运作及合法权利的顾问或其他专业人士。
  • 执法机关、监管机构/政府当局:在法律要求、或有必要保护我们权利的情况下。

4.如果您或您的公司与我们的客户(“买方”、“债务人”或“受益人”)交易

4.1我们收集哪些个人资料?

我们可能会处理以下几种关于您业务的信息,如果这些信息与某个个人相关(例如:独资交易者、公司主管、(最终)实益拥有人、股东、专业人士等),则可能被视为个人资料。

 

  • 联系方式和个人识别资料,例如:您的姓名、头衔、职务、电话号码、电邮、(办公)地址、国家、出生日期和出生地、身份资料、法人实体名称。
  • 如果您的公司不是法人实体,我们可能还会处理银行账号资料、索赔及付款记录、贸易登记、增值税号码、财务信息、破产状况、财富来源。

4.2我们为什么要收集这些个人资料?

我们可能会为了以下目的处理关于您业务的信息,这些信息可能被视为个人资料:

 

  • 为了执行并提供我们与客户所达成之协议有关的服务。例如:处理交易、与您沟通、评估(交易)保险风险及理赔范围、执行理赔、补救措施、提供信用(风险)管理和商业情报服务及产品、进行债务追收、处理投诉和争议。
  • 执行欺诈、洗钱、恐怖主义、制裁名单检查和其他合规检查。
  • 为了优化我们的产品和服务、进行(市场)研究和满意度分析。
  • 为了在安卓企业集团业务工作内进行管理,并管理和保护我们的信息技术基础设施。
  • 为了确定、行使、或抗辩法律索赔。
  • 为了遵守监管/政府当局的命令,或相关法律、规定、(自愿)监管、行业或部门守则、指导方针任一者带来的义务。

4.3使用您个人资料的法律依据

我们仅在有法律依据的情况下才处理您的个人资料。我们凭借以下任一或多个法律依据来处理您的信息:

 

  • 合法利益

为了在进行商业活动时获取我们的合法利益,我们可能会视需要处理您的个人信息。

提供和发展信用保险、再保险、担保、追收债务产品和服务,以及信用(风险)管理、商业情报服务,旨在帮助世界各地的公司理解并防范销售商品及服务时的违约风险。

根据需要与我们的客户订定并执行协议。

为了确定、行使、或抗辩法律索赔。

  • 法律义务  

我们可能会处理您的个人资料以遵守我们的法律义务,例如进行合规检查、或遵守监管机构/政府当局的命令,或执行行业或部门法规订定的义务。

4.4我们从哪里获取您的信息?

我们处理的个人资料可能有多种来源:

 

  • 直接来自我们的客户或您,包括客户或您的代表。
  • 来自安卓公司、分支机构、附属机构或企业伙伴。
  • 来自(公开)可用来源。
  • 来自信息/数据供应商。

4.5谁有可能存取您的个人资料?

为了实现目的,我们可能会将个人资料开放给:

 

  • 我们的客户和经客户授权的他方(如仲裁者、代表人、属于客户集团的公司)。
  • 安卓公司、分支机构、附属机构。
  • 第三方如保险理赔师、犯罪或欺诈检测和防范机构、再保险人、其他保险公司、银行、商业伙伴、审计师、律师、追收债务人和其他服务供应者。
  • 确定行使、抗辩法律索赔、或保护我们的业务运作及合法权利的顾问或其他专业人士。
  • 执法机关、监管机构/政府当局:在法律要求、或有必要保护我们权利的情况下。

5.商业信息/情报/服务

我们参考 Graydon 和 Iberinform 的(当地)网站获取处理个人资料的相关信息。

6.我们如何将您的资料转移到欧洲经济区以外地区?

处理您的个人资料时,这些个人资料可能会在安卓集团内部或选定的第三方之间转移。这些安卓集团法人实体或选定的第三方可能位于欧洲经济区(EEA)以外的地区。如果该国不提供根据相关数据保护法应有的保护级别时,我们已经在适行的地方采取适当的保护措施,将您的个人资料转移到欧洲经济区(EEA)以外的地区。包括: standard contractual clauses approved by the European Commission.

7.我们如何保护您的个人资料? 

我们致力确保您的个人资料安全。为防止未经授权的存取或泄露,我们已经采取适当的实质、技术、组织措施来保护我们收集处理的材料。

8.我们将保留您的信息多久?

我们通常只有在以下情况保留个人资料:(i)达到适用商业目标所需的时间;(ii)为遵守任何适用法律要求所必要的合理期限;或(iii)法律建议的适用时效。安卓可能会指明(例如:在子政策、通知、或记录保留时程中)特定类别个人资料的保留时间。

9.您如何联系我们、存取并更新您的信息?

身为资料当事人,您对我们处理您的资料一事有一定的权利。您可以:

  • 要求存取我们持有的个人资料。
  • 如果您认为您的个人资料不正确或不完整,可以请求我们更正或补足您的信息。
  • 要求我们删除某些个人资料。
  • 要求我们限制您的个人资料处理。
  • 反对我们处理您的个人资料。

 

您可以透过提交在线表格发送您的要求或投诉

我们将谨慎处理您的要求并遵守相关的资料保护规定。您也有权向贵国的数据保护机构提出投诉。

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