受大客户市场动荡拖累两年后,我们在 2016 年首次提出索赔。安卓的处理极为妥当。
安卓为 Park Polymer 提供业务支持,帮助公司快速确定客户的信用价值,从而快速签约新客户,并提高老客户的信用额度。信用保险帮助 Park Polymers 实现了业务增长。
目标
Park Polymers 为加工商和制造商代理回收材料(主要是塑料)业务。其业务地区主要在北美,该公司正在不断扩大出口业务。
![Park Polymers Customer | Atradius](https://group.atradius.com/image/customer_-_group_1.jpg)
Todd Petrocelli, Owner & President, Park Polymers
企业所有者 Todd Petrocelli 认为,信用保险有助于业务发展,因此重视该保险在公司财务管理中的作用。然而,以往的提供商决策流程非常缓慢,让他无法快速接触新客户。他想要的信用保险提供商应当能够以合理的保费提供必要的保险,并实现快速信用决策。
在与区域副总裁 Brian Soo Hoo 会面后,后者提供了一种保费实惠、灵活可变的保单,因此,Todd 选择了安卓。他还解释了 Park Polymers 将如何从专门的客户经理及快速信用决策中受益。
我们的角色
Atradius Trade Credit Insurance 如何满足 Park Polymer 的需求
Todd Petrocelli 表示,在一开始,信用保险让 Park Polymers 的业务增加了两倍。自 2014 年选择安卓作为信用保险提供商以来,由于公司信用保险政策的重大调整,业务实现了稳步增长。
![Park Polymers Account Manager | Atradius](https://group.atradius.com/image/atradius_manager_-_group.jpg)
Brian Soo Hoo, Regional Vice President, Atradius
安卓区域副总裁 Brian Soo Hoo 表示:“在我与 Todd 初次会面后,安卓显然可以提供具有成本效益的解决方案,用于取代 Park Polymers 的现有计划。我知道安卓能够为对方提供更快捷的信用决策和更大的结构灵活性,让他们更有效地控制信用管理流程。”
在安卓的资源支持下,Park Polymers 现在能够快速审批新客户的信用,并为值得信任的客户提供更高的信用额度。他们与安卓的合作保单设有最长延期期限,允许 Park Polymers 为要求额外付款期限的特殊客户提供宽限期。这有助于维护和扩大良好的关系。
2016 年,在一位老客户宣布破产时,Park Polymers 经历了第一次索赔。如果没有信用保险,巨额损失将迫使 Park Polymers 达到其周转资金的最高信用限额。
Todd Petrocelli 表示:“没有索赔会令人引以为豪,因此,在提出索赔时我很惭愧。但当我联系安卓时,他们非常专业。”“他们的处理极为妥当,在所有文件发送后几周内就付款了。”
这一索赔的确影响了 Park Polymers 的保费,但并不明显。
Todd 表示:“我们的费率自然有所增长,但金额并不夸张。”“在关键时刻,安卓就在我们身边。他们是一家非常出色的机构…”
结果
Todd Petrocelli 认为,安卓的信用保险不仅帮助 Park Polymers 实现业务增长,还改善了客户关系。他邀请安卓副总裁 Brian Soo Hoo 一同参加了行业活动,与商界分享其信用保险体验。
Todd Petrocelli 表示:“安卓团队非常专业。无论什么问题,他们都能处理得非常好。”“我不会将业务转移给别人。他们是一家世界一流的机构。”
关于 Park Polymers
自 2010 年以来,Park Polymers LLC 已处理 1.5 亿磅塑料废料、回收料和再生产料。此外,它还协助处理了超过 12,000 卡车装载量的其他后工业/消费后废料产品。