案例 - 联想: 安卓信用保险实际案例

安卓通过提供适当的信用限额并帮助联想掌握市场和客户知识,协助联想扩大客户群,让联想更安心地在过去被视为极高风险的市场经营业务。

Lei D. Chen | 联想集团有限公司董事兼首席信贷官

案例一览

公司:

联想

贸易行业:

科技

市场:

全球

挑战:

联想在欠发达市场和新兴市场的商业竞标中较为保守。

成果:

安卓的承保和信用额度为联想提供市场信息,并为联想拓展新市场提供信心。

我们如何与之合作:

安卓强大的支持团队和全面的承保,使联想在拓展不熟悉地区业务的时候更无后顾之忧。安卓的信用限额也在帮助联系评估新客户的过程中发挥了重要作用。

安卓通过提供适当的信用限额并帮助联想掌握市场和客户知识,协助联想扩大客户群,让联想更安心地在过去被视为极高风险的市场经营业务。

Lei D. Chen Lei D. Chen
联想集团有限公司董事兼首席信贷官

目标

在竞争激烈的科技产业中,联想选择使用贸易信用保险来管理竞标和新业务拓展的风险。联想集团董事兼首席信贷官Lei D. Chen解释说:

“在个人电脑行业,贸易信用非常重要 — 联想有95%的收入来自赊销。因此,我们的账户风险水平很高,在约30至40亿美元的账款中,客户本身可能实力雄厚,但其经销商则未必拥有同样稳健的财务状况。某些零售商目前面临来自电子商务的巨大压力,而它们与联想的交易量相当高。如果这些零售商或整个行业发生变动,只有信用保险可以帮助联想避免或减少潜在的灾难性损失。”

与安卓的合作也使联想对新市场的拓展更有信心。安卓信用保险不仅为联想的贸易提供保护使其更专注于拓展新业务,也为联想提供产业信息并为其新客户进行信用评估。

Lei D. Chen先生表示:“在行业损失层面,安卓和贸易信用保险是联想追收债务的最有效方式,这是我们与安卓合作的主要收益之一。另一收益是,我们在对客户和经销商进行信用评估的时候可以利用安卓提供的信息作为评估客户风险的重要参考。我们参考安卓批复的信用限额和其它意见,如果安卓对某些交易方持谨慎态度,,我们也会在与他们进行交易时更为谨慎。”

我们的角色

自2007年以来,安卓和联想一直保持密切的合作关系。Lei D. Chen先生表示:“坦白来讲,我们与安卓的关系就像度蜜月一样。我们在2007年开始合作……现在我们与安卓荷兰分公司以及包括香港、新加坡和中国内地在内的区内分公司都有联系,也就是说,我们与安卓总部和其多个国家的分公司都建立了整体而言非常融洽的合作关系。”

安卓明白,像联想这样的全球性企业想要取得成功,需要更自由和更有信心去探索全新但往往涉及高风险的市场。我们的目标是产生积极作用,不仅要稳固现有业务关系,更要帮助建立新的关系。

“土库曼斯坦就是一个例子,我们每年向土库曼斯坦的小学生供应电脑,金额达3,000万美元。这项业务自2011年以来一直在持续开展。在最初两年,我们没有任何保险,所以我们对整笔交易感到相当不安,因为国家风险太高。“Lei D. Chen先生说道。

安卓通过提供适当的信用限额并帮助联想掌握市场和客户知识,协助联想扩大客户群,让联想更安心地在过去被视为极高风险的市场经营业务。

 “自我们选择与安卓合作以来,我们对这笔交易感觉放心得多。今年我们已经第五次赢得了这笔交易的竞标,安卓已经核准有关的信用限额并确保我们收妥应收账款。这是安卓帮助我们在土库曼斯坦等高风险国家赢得竞标的典型例子。”

成果

任何优势都可能是赢下竞争的决定性因素。与安卓的合作使联想在许多竞争对手都无法安心经营的市场中正常运转。阿根廷就是例子之一。

 “目前阿根廷存在外汇兑换问题,且其自身经济正陷入高通货膨胀的困境。”Lei D. Chen先生解释道,“有了安卓的承保,联想对于在阿根廷开展业务更加安心,所以我们目前仍在竞争对手不再涉足的国家经营业务。我相信其中一个原因是我们享有良好的信用保障。”

安卓坚持与客户建立紧密的合作关系并以极高的客户满意度在业界闻名,从联想自2007年以来一直决定选择安卓作为其全球合作伙伴就可见一斑。

Lei D. Chen先生总结说:“自从我们与安卓合作以来,我们发现安卓不仅价格合理,而且服务卓越,各方面都非常优秀。我们每三年进行一次竞标,最后总会选择安卓作为我们的合作伙伴。我们也对他们提供的限额和定价感到满意,总之我与安卓合作很愉快。”

关于联想

联想是一家中国跨国电脑科技公司,总部位于北京和美国北卡罗来纳州莫里斯维尔(Morrisville),其股份在香港上市。

联想公司主营设计、开发、制造和销售个人电脑、平板电脑、智能手机和讯息科技管理软件。

联想于2005年收购IBM的个人电脑业务,目前是全球最大的个人电脑供应商。联想在逾60个国家经营业务,产品销往160多个国家。